华体会官方网站“谢谢两位法官，这个冬天我可以继续瑜伽之旅了，这个案子处理得真圆满！”走出山东省日照市东港区人民法院调解室，刘欣情不自禁地向路伟和徐文杰竖起大拇指。

　　2023年6月，刘欣在住处附近的一家瑜伽馆报名了私教课程，并交了近5万元的课时费，可没练几个月，瑜伽馆就搬家了。

　　刘欣觉得新地点离家远，上课变得颇为不便，要求退还剩余3万余元培训费，被拒后诉至东港区法院后村人民法庭。

　　“当初选这家店主要是离家近，想着下班后溜达过去，现在搬得离我家都快十公里了，上了一天班，谁还愿意折腾那么远去练习啊？”电话那头，刘欣诉说着不满。

　　“我们店确实搬了，但她可以选择来新店继续上课，如果谁想退就退，那我的店还怎么经营？”瑜伽馆负责人徐丽也是满腹委屈。

　　多次电话沟通，两人僵持不下，对调解提议均拒之门外，路伟遂让法官助理邵明轩安排开庭事宜。

　　“这个案子咱们打了不下二十遍电话，早知道还不如直接开庭。”见证了庭前调解过程的艰辛，邵明轩心情不免有些低落。

　　“案子虽然没调成，但这一来一回间，我们对案件争议焦点把握得更透了，将来当事人对判决结果的接受度和对执行工作的配合度也会大大提升。”有着多年审判和执行工作经验的路伟，深谙调解工作的重要性。

　　“收钱的时候说得好听，收完钱就溜了，这不是诈骗嘛！”“你不愿意来新店是你的问题！谁想退钱就退钱，我生意还怎么做？”庭审中，刘欣和徐丽阐述各自的立场，双方唇枪舌剑，互不相让。

　　至此，事实已查清，法律适用也已明确：双方签订的合同约定该项服务限市区店使用，瑜伽馆未按约定提供完整服务，违反了消费者权益保护法相关的规定，应退还剩余款项。

　　“就这么判了吗？从庭审来看，瑜伽馆似乎还有继续履行的意愿，如果判决，瑜伽馆会服判息诉吗？会主动履行吗？会不会对其他消费者产生引导作用，衍生出系列案件？”深思熟虑后，路伟决定再调解一次试试。

　　听到路伟的提议，徐丽态度有所缓和，主动说起自己的难处：“法官，你们发的自动履行告知书我收到了，我清楚不履行的后果，但是前几年疫情对店里生意影响很大，欠供应商的钱都没还清，之前还在法院打过几场官司，不瞒您说，这次搬家实属无奈，原来的地方租金太高，我们负担不起了……”

　　徐丽的话引起路伟的注意，不禁思忖起来：“如果瑜伽馆确实存在负债，那么判决后其主动履行的可能性很小，案件还要再进入执行，最终刘欣可能赢了官司也拿不到钱，就算执行到位了，对正在经营中的瑜伽馆来说也是雪上加霜。”

　　如何保障双方利益，实质性化解矛盾？路伟想到了东港区法院设立的“驻庭执行小组”。

　　今年以来，该院深入推进“立审执一体化”改革，将“执行思维”融入立案、审判各环节，通过在各人民法庭派设“驻庭执行小组”，打造以法官为核心，驻庭执行员、法官助理、书记员协同作战的办案团队，确保法庭对案件全面监管、全程负责。

　　想到这里，路伟当即与驻庭执行员徐文杰联系，请其协助核查与瑜伽馆相关的案件执行情况。

　　“路法官，这家瑜伽馆确实涉及多起纠纷华体会体育，有两起已进入执行程序，尚未执行完毕，依我看，这案子即使判了，将来也难以执行到位，咱们还是尽量调解解决这事儿吧。”徐文杰提出了自己的看法。

　　“联动起来，打好配合，力促案结事了！”路伟和徐文杰决定分头做当事人工作。

　　“刘欣，打官司的目的是解决问题对吗？你看，这家瑜伽馆身陷多起纠纷，财务状况堪忧，就算赢得了官司，将来拿到钱的可能性也不大……”这边，徐文杰从案件执行角度向刘欣释明执行不能的风险，列举以往承办案件中的类似案例，建议其考虑以补课形式调解处理。

　　“咱们换位思考一下，练瑜伽就是为了放松身心华体会体育，谁乐意跑大老远啊？顾客满意是你们生存和发展的基础，如果这个案子处理不妥，可能会形成连锁反应，将来你们店可能会卷入更多的纠纷中，你能否考虑一个合理的解决方案呢？”另一边，路伟从商业诚信、契约精神、违约责任等方面为徐丽做思想疏导。

　　“法官，您看我们是否可以通过提供上门授课的方式，来完成剩余的课程呢？”在路伟的劝说下，徐丽意识到问题的严重性，主动提出解决问题的思路。同时，她也表示华体会体育，上门授课的成本高于到店学习，希望将剩余课时减半。

　　在徐文杰耐心细致地释法说理下，刘欣对于执行不能的风险早已了然于心，调解方案一经提出，刘欣便毫不犹豫地接受了。

　　双方当庭签订补课协议，由徐丽本人采取上门授课的方式为刘欣进行补课，刘欣提交了撤诉申请。至此，这起案件在民事法官和执行干警的“跨界”合作下圆满化解。放大缩小默认